Mantencion IP, referente en la prestación de servicios de infraestructura y mantenimiento técnico, abre la convocatoria para la posición de Jefe de Operaciones y Logística en la ciudad de Santiago. Esta posición está diseñada para un profesional de alto rendimiento que no solo entienda la técnica detrás de las instalaciones, sino que posea la visión estratégica necesaria para orquestar recursos humanos y materiales en un entorno de alta presión. Buscamos a alguien capaz de transformar los desafíos logísticos en soluciones eficientes, garantizando que cada tienda, local o centro de distribución de nuestros clientes funcione bajo estándares de excelencia técnica y seguridad.
Propósito fundamental del cargo
El rol de Jefe de Operaciones y Logística tiene como misión central la dirección, coordinación y supervisión de la operación integral de los servicios de mantenimiento. El profesional seleccionado será el garante de que la promesa de calidad de nuestra compañía se materialice en el terreno. Esto implica liderar un equipo multidisciplinario de coordinadores operativos, asegurando que cada intervención —desde la climatización hasta las obras civiles— se ejecute con precisión quirúrgica, respetando los plazos establecidos y optimizando los costos operativos. La satisfacción del cliente final en el sector retail es el termómetro del éxito en esta posición, exigiendo un equilibrio perfecto entre la gestión administrativa y la supervisión directa en el campo de acción.
Responsabilidades estratégicas y gestión de equipos
La gestión de este cargo abarca la supervisión directa de los flujos de trabajo operativos. El líder deberá asegurar que todas las órdenes de servicio sean ingresadas, procesadas y finalizadas oportunamente en nuestros sistemas de gestión. No se trata simplemente de una labor de oficina; el Jefe de Operaciones debe poseer la capacidad de analizar cuadros de seguimiento y reportes de desempeño para detectar cuellos de botella y proponer mejoras en los procesos internos. Bajo su mando, los niveles de servicio (SLA) deben mantenerse en rangos de cumplimiento superiores, supervisando que las especialidades de electricidad, pintura, pavimentos, gasfitería, CCTV y climatización se integren de manera armónica en los cronogramas de trabajo.
Además, la resolución de contingencias en terreno es una parte vital del día a día. El sector retail no se detiene, y las emergencias requieren una respuesta inmediata y efectiva. El profesional deberá coordinar la logística de materiales y personal técnico, manteniendo una comunicación fluida y transparente con las contrapartes del cliente, actuando como un consultor técnico y un aliado estratégico en la resolución de problemas de infraestructura.
Perfil técnico y experiencia requerida
Para liderar esta unidad, buscamos profesionales con formación en Ingeniería Civil, Industrial, Mecánica, Eléctrica o carreras afines, que aporten una base sólida de conocimientos técnicos. Se requiere una trayectoria mínima de cinco años en roles de jefatura o coordinación operativa, preferiblemente dentro de empresas de servicios técnicos, mantenimiento industrial o construcción vinculada al retail. El candidato ideal debe demostrar un dominio profundo de los sistemas de infraestructura, comprendiendo las normativas vigentes y las mejores prácticas en mantenimiento preventivo y correctivo. Es indispensable contar con licencia de conducir vigente, ya que la movilidad por los distintos puntos de la Región Metropolitana es fundamental para el ejercicio del cargo.
Competencias transversales y habilidades de liderazgo
Más allá de los títulos, el éxito en Mantencion IP depende de la capacidad de liderazgo y manejo de equipos. Buscamos un pensamiento estratégico que pueda anticiparse a los problemas antes de que afecten la operación. La proactividad, la capacidad de negociación con proveedores y subcontratistas, y una comunicación efectiva a todo nivel organizacional son rasgos distintivos del perfil que deseamos incorporar. En un entorno donde los plazos son estrictos, la orientación a resultados y la tolerancia al trabajo bajo presión son competencias críticas que permitirán al profesional destacar y crecer dentro de la organización.
Condiciones laborales y beneficios
Mantencion IP ofrece una posición de tiempo completo con una estructura salarial competitiva, situada en el rango de $1.500.000 a $1.800.000 mensuales, dependiendo de la experiencia y el ajuste al perfil técnico del postulante. Al unirte a nuestro equipo, formarás parte de una empresa con una sólida reputación en el mercado nacional, donde la innovación en los procesos de mantenimiento y la valoración del capital humano son pilares fundamentales. Ofrecemos un entorno de trabajo desafiante, dinámico y con oportunidades reales de impacto directo en el crecimiento de la compañía y en la calidad del servicio entregado a las marcas más importantes del país.